Conditions de livraison
Livraison offerte dès 80 € d’achat
Sur le site camaelle.com livraison est offerte pour toute commande d’un montant minimum de 80 € TTC en valeur produits, hors frais de port éventuels.
Cette offre s’applique automatiquement lors de la validation de votre panier, dès que le total des articles atteint le seuil requis. En dessous de ce montant, les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et du mode d’expédition choisi.
Délais de livraison
Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 jours ouvrés, auxquels s’ajoute le délai d’acheminement du transporteur jusqu’à votre adresse.
La livraison est assurée en France métropolitaine (et dans les pays disponibles à la commande). Sauf exception, tous les articles d’une même commande sont expédiés en une seule fois.
En cas de retard supérieur à 7 jours après la date de livraison prévue (hors cas de force majeure), vous pouvez demander la suspension du paiement ou la résolution de la vente, conformément à l’article L216-6 du Code de la consommation.
Envoi et réception
La livraison s’effectue à l’adresse indiquée lors de votre commande.
Merci de vérifier que celle-ci est exacte et complète : Camaëlle ne pourra être tenue responsable en cas de retard ou d’impossibilité de livraison liée à une erreur d’adresse.
Réception et réserves
À la réception du colis, nous vous invitons à vérifier l’état et le contenu de votre commande avant de signer le bon de livraison.
En cas de dommage, d’avarie ou de produit manquant, notez des réserves précises sur le bon, puis confirmez-les au transporteur par courrier recommandé sous 3 jours (ou 10 jours si la vérification n’a pas pu être faite au moment de la livraison).
Toute anomalie constatée doit également être signalée à Camaëlle dans les meilleurs délais.
Transfert de propriété et risques
Les produits restent la propriété de Camaëlle jusqu’à paiement complet du prix.
Les risques liés au transport sont assumés par Camaëlle jusqu’à la remise physique des produits au client (sauf si vous avez choisi votre propre transporteur).
Pour plus d'informations, consulter nos Conditions Générales de Vente.